Verantwortungsbewusstes Spielen

Verantwortungsvolles Spielen ist uns wichtig. Wir möchten, dass Sie Ihr Spielverhalten unter Kontrolle behalten und sicher spielen können. Deshalb bieten wir klare Schutzmaßnahmen und praktische Werkzeuge, damit Sie Einsätze, Zeit und Ausgaben jederzeit steuern können.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir respektieren Spielgrenzen und persönliche Sicherheit. Wir erheben nur die notwendigen Daten zur Verifikation, überwachen ungewöhnliche Kontobewegungen und greifen ein, wenn Hinweise auf problematisches Spielverhalten vorliegen. Unser Ziel ist eine sichere, transparente Umgebung für alle Nutzer.

Aktivitätskontrolle und Kontoeinstellungen

Sie steuern Ihr Konto selbst über den Bereich "Einstellungen" im Nutzerprofil. Dort finden Sie Werkzeuge zur Begrenzung von Einzahlungen, Verlusten und Spielzeit. Änderungen an Limits können unmittelbar oder nach kurzer Verifikationszeit wirksam werden, je nach gewählter Option.

Einzahlungs-Limits

Sie können Tages-, Wochen- und Monatslimits einrichten, um Ihre Ausgaben zu begrenzen. Limits lassen sich jederzeit anpassen - in manchen Fällen ist zur Erhöhung eine Wartezeit vorgesehen, um impulsives Verhalten zu verhindern.

Verlust- und Wetlimits

Zusätzlich zu Einzahlungs-Limits bieten wir die Möglichkeit, maximale Verluste oder Einsätze pro Sitzung zu beschränken. Diese Einstellungen helfen, Risiko und Budget besser zu kontrollieren.

Zeitlimits und Reality Checks

Stellen Sie Erinnerungen zu Spielzeit ein oder aktivieren Sie automatische Unterbrechungen. Reality Checks informieren Sie regelmäßig über die verstrichene Zeit und unterstützen dabei, Pausen einzulegen.

Selbstausschluss und Spielpausen

Wenn Sie eine Auszeit benötigen, können Sie Ihr Konto vorübergehend sperren oder einen längeren Selbstausschluss beantragen. Während eines Selbstausschlusses ist Zugriff auf das Konto nicht möglich. Auf Wunsch ermöglichen wir auch dauerhafte Kontoabschaltungen.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Warnsignale wie steigende Einsätze nach Verlusten, vermehrtes Spielen trotz finanzieller Probleme, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie oder das Verheimlichen des Spielverhaltens. Wenn mehrere dieser Punkte zutreffen, ist es Zeit, Maßnahmen zu ergreifen.

Tipps für kontrolliertes Spielen

Setzen Sie ein Budget vor dem Spielen, nutzen Sie Limits, machen Sie regelmäßige Pausen und vermeiden Sie Glücksspiel bei Stress oder Alkoholkonsum. Spielen Sie nur mit Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, und behalten Sie Ihre Spielaktivität aktiv im Blick.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie professionelle Unterstützung benötigen, empfehlen wir, sich an etablierte Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen zu wenden. In Deutschland bieten unter anderem Suchtberatungsstellen, die TelefonSeelsorge und regionale Gesundheitsstellen Hilfe an. Scheuen Sie sich nicht, externe Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Wenn Sie Änderungen an Limits oder einen Selbstausschluss wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Support über Ihr Konto oder über den Hilfebereich.